อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งานของ p6 line ไว้ครบในที่เดียว ตั้งแต่สิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชี วิธีการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, และ SCB Easy ไปจนถึงเงื่อนไขการยุติบัญชี การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีและสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางชำระเงิน PromptPay · Wallet · SCB Easyเงื่อนไขการยกเลิกและระงับบัญชีการแก้ไขข้อกำหนดและการแจ้งเตือน
p6 line ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในชลบุรีและพื้นที่อื่นๆ ทั่วประเทศไทยเข้าถึงทีมงานได้เลยผ่านมือถือโดยไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณบนมือถือ — ทีมงานตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี และข้อโต้แย้งธุรกรรมโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานแนบ เช่น การอุทธรณ์การระงับบัญชีหรือการขอสำเนาข้อมูล

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปรวบรวมคำอธิบายข้อกำหนดสำคัญไว้เป็นภาษาไทย — อ่านได้โดยไม่ต้องล็อกอิน

ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

p6 line จัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีตามเงื่อนไขที่ระบุ การดำเนินการเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศที่ระบุไว้ข้างต้น

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน — เปลี่ยนหมายเลขได้จากการตั้งค่าบัญชีหลังยืนยันตัวตน

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับการแสดงผลบนมือถือ — จัดการการอนุญาตคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามกำหนดที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว — ขอสำเนาหรือลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน — เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชี

ข้อกำหนดของเราออกแบบให้อ่านเข้าใจง่าย แต่หากมีข้อสงสัยเฉพาะเรื่อง คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมประเด็นที่พบบ่อยที่สุด — ตั้งแต่การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดไปจนถึงสิทธิ์ในการขอข้อมูลของคุณ

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังวันมีผลบังคับถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่

ไม่ได้ บัญชีผูกกับตัวตนที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น การโอนสิทธิ์หรือให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน — เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีและวันที่เกิดเหตุ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งเหตุผลพร้อมขั้นตอนอุทธรณ์

ขอบเขตการบังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ — โปรดตรวจสอบว่าการใช้บริการสอดคล้องกับกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

แจ้งความประสงค์ผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนยืนยันตัวตนและอธิบายระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลที่กฎหมายกำหนดก่อนลบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต